本文转自：生活报

花园商住小区C座903居民：

“楼上下水管破裂，脏水流我家”

美佳物业：业主出材料 物业出人工换新管

生活报讯 （实习生周思彤 帮办记者李威兵 文/摄） 27日，哈市南岗区花园商住小区C座903的张女士通过本报热线反映，自己家棚顶的下水管突然出现一个大洞，脏水从棚顶哗哗往屋里漏。张女士表示：“管子是楼上的，脏水却全都灌进我家屋里。”

张女士在花园商住小区买了一个二手房，今年9月份装修的时候发现，棚顶的一根大管子破了一个大洞，流出脏水。张女士发现，这根管子是楼上的下水管，随后找到负责该小区的美佳物业，工作人员对该水管进行了修补。张女士说：“就是抹了胶，打的卡子，维修的人说能管三年。”张女士向物业提出换一根新管，但是物业表示无法更换，只能修理。

27日，记者来到张女士家中看到，因为这根管子，张女士不敢继续装修。这根管子在张女士家的棚顶中间位置拐出大概5米的距离，连接到卫生间的棚顶，管子几乎没有坡度，距离也很长。

记者与张女士来到美佳物业，物业武经理向记者介绍了情况，该水管是楼上的下水管，因为从10楼开始，楼上住宅的格局与楼下不同，所以下水管只能从9楼的棚顶拐到卫生间的位置。水管破损的原因，初步判断是因为下水使用不当，造成管线堵塞。有人用绞鞭通下水时，把管子捅漏了，造成漏水。因物业只能负责小修小补，水管产权属于全体业主，物业无法更换新管线。

物业武经理说：“管子漏了，张女士的担心是合理的。而且该楼进户时间也很长，管线确实有需要更换的地方。物业联系了整个楼的所有业主，希望能够用大修基金将整个楼的管线全部进行更换，但有部分业主不同意，所以物业很难更换新管线。”

经过双方沟通，最后武经理表示，为了尽快解决问题，张女士出材料，物业出人工，帮张女士更换新管线。同时物业经理表示，会在该楼显著位置张贴公示，提醒业主，注意文明使用下水。

张女士告诉记者，这根管子其实和自己家没有关系，但是却给自己造成了损失，张女士打算起诉楼上业主，通过法律途径索取赔偿。