本文转自：湄洲日报

农行莆田涵江支行

开设宣教“微课堂”

伴随经济的快速发展，金融产品不断丰富，金融消费者总量不断增加，金融消费者权益保护工作开始承当更多使命，也面临更大的挑战。农行莆田涵江支行将金融消费者权益保护作为防风险、促民生的有力抓手，在辖内9个网点开设反诈宣传“微课堂”，全力加大对金融消费知识的宣传，普及金融消费安全常识，切实维护消费者权益，强化消费者风险防范意识。

该支行反诈宣传“微课堂”特色体现在一个“微”字上：一是时间短，由网点经验丰富、沟通能力强的业务骨干在客户办理业务等候间隙，通过发放宣传手册、现场解说等方式，进行穿插式宣教；二是以小见大，从真实发生的案例入手，以案说险，讲解常见的电信网络诈骗手法，提醒客户要时刻注意识别防范，保护自身财产安全。

“多亏农行的提醒，让我避免损失。”涵江区涵东街道的林先生是该支行反诈宣传“微课堂”的受益者之一。“对方自称是法院，说我涉嫌洗钱，让我赶紧转账。”林先生接到一通来自“法院工作人员”的电话。他先是有点紧张，但冷静一想，这不就是前段时间农行涵江支行提醒要注意的“公检法”诈骗，于是果断挂断电话，守住“钱袋子”。

此外，该支行充分立足网点厅堂窗口。切实做好员工反诈知识培训，使员工了解更多防范电信网络诈骗知识，做好对外宣传扩大知识储备；利用网点阵地优势，通过滚动电子显示屏、橱窗屏、公众教育栏等载体平台，展播宣传视频等，形成常态化宣传态势，营造浓厚的宣传氛围。

下一步，农行莆田涵江支行将充分利用“线上+线下”宣传模式，持续营造立体化、大众化的宣传氛围，做好金融知识传播者，扩大影响力和辐射面，筑牢电信诈骗“防护网”。

蔡云萍