本文转自：湖州日报

建行湖州分行：

变“客户等银行”为“银行等客户”

记者 逸尘 通讯员 莫珺惠 孙佳良

本报讯 建行湖州分行持续深化新金融行动赋能高质量发展，辖内建行湖州织里支行作为建行浙江省分行对公账户服务流程优化试点行之一，先行先试创新开户流程，增强对公客户账户经营服务能力。

开立单位账户存在手续复杂、流程繁琐、用时及客户等待时间久等痛点、难点。建行湖州织里支行借力建行总行金融科技力量，实现开户预约登记、企业身份信息预核查、客户尽职调查等一系列流程线上化。客户可进入中国建设银行官方微信小程序、手机银行、企业网银、惠懂你等任一渠道进行开户预约登记，系统将自动完成企业身份信息预核查。同时，客户经理将收到消息提醒，通过企业在系统预留的信息，客户经理主动联系客户，通过建行员工App、龙易行等渠道上门深采并创建客户信息。随后，临柜人员可在新一代可联动查询到客户信息，直接生成凭证打印列表。通过将客户信息创建及尽职调查前置到客户至网点开户前，有效减少客户在网点等候及办理业务时长。

同时，相关客户信息可多次复用反显，有效避免因手工录入造成的填单错误。依托账户表单输出的附带二维码（条形码）可实现信息自动读取，提升后台账户审核时效。依托科技赋能、尽调资料电子化等抓手，对企业银行账户进行全生命周期管理，兼顾效率提升与风险防范。

建行湖州分行长期以来致力于金融科技创新，本次开户流程的优化是该行又一显著成果，改变了“客户等银行”的现状，实现“银行等客户”的私人定制专属服务。截至上月中旬，该行新开户时长较原流程时长缩短超40%。