日前，记者从遵义市汇川区营商环境建设局获悉，今年以来，汇川区以打造“贵人服务”品牌为引领，深化改革创新，打好惠企组合拳，不断优化营商环境，切实提振市场主体信心，推动经济高质量发展。

“四个一”强化政策兑现。统筹推进“一盘棋”，印发《遵义市汇川区2023年优化营商环境提升方案》，建立政策兑现协作机制，强化政策兑现工作业务培训，确保政策兑现工作落地落实；政策宣讲“一站式”，各涉企政策部门轮值组织企业到政务大厅开展涉企政策宣讲活动，提高企业对政策知晓率。今年以来，共组织医保、社保、就业、税务等业务宣讲11次，覆盖企业近200家；线上办理“一张网”，依托贵州政务服务网、“贵商易”平台办理涉企政策兑现。目前，贵州政务服务网上架政策96项，网上办理政策数量117890项；线下兑现“一个窗”，政务大厅设立惠企政策兑现专窗，企业线下兑现惠企政策只需到专窗即可办理。目前，惠企政策兑现专窗办理2090件。

工作人员帮助群众办理业务。

“四个建”打造“企业之家”。建设“企业之家”阵地。依托区级政务服务中心打造集“企业商务服务”“企业诉求接处”“惠企政策兑现”于一体的“企业之家”，为企业提供商务洽谈、政策兑现、信息发布、涉企法务、金融服务等一系列服务内容；组建“红色服务员”队伍。将为企服务触角延伸至各行业部门，及时收集、处理、转办、报告企业在全生命周期中的诉求；建立企业服务事项清单。围绕为企业提供的政策扶持、培育指导、人才招引等各类涉企服务事项，精准编制办事指南，通过“企业之家”统一对外提供涉企服务；创建服务工作运行机制。拟定全程代办帮办服务工作制度、企业诉求接处机制、惠企政策兑现落实机制等制度，确保“企业之家”规范高效运转，更好服务企业。

“三个全”做好企业服务。辖区企业全包保。开展行业、属地包保企业工作，全区副县级以上领导包保服务183家重点企业，区级行业主管部门包保1632家企业，镇（街）明确网格服务员，对20292家企业全包保；服务企业全覆盖。包保干部通过实地走访、电话、微信联系等方式，常态化开展服务企业工作，为企业送政策、送服务；企业诉求全化解。依托汇川区营商环境监督牌、12345政务服务热线、营商环境投诉举报电话、电子邮箱等方式收集企业诉求。建立健全“问题收集、分类交办、协调会商、跟踪督办”诉求化解闭环机制，为企业解决问题诉求。今年以来，共收到企业诉求163件，已解决158件，对正在解决的5件实行台账化管理，常态化调度推进，限时办结销账，确保诉求全解决，提升企业获得感。

贵州日报天眼新闻记者 朱登芳

编辑 管云

二审 张恒新

三审 孙晓蓉