本文转自：襄阳日报

我市住房公积金将推行“综合柜员制”

委托贷款业务“只进一扇门”

本报讯（全媒体记者沈明晶 通讯员解邦军 张华帝）4月28日，记者从全市住房公积金委托业务暨综合柜员制改革座谈会了解到，为提升住房公积金政务服务质效，今年，我市住房公积金将全面推行委托贷款业务综合柜员制改革，实现委托贷款业务“只进一扇门”。

公积金贷款业务一般是委托银行办理，因涉及的金融机构较多，并且各银行内部有各自的管理体系和流程，导致受理标准、办理时限、审核流程不统一，影响公积金办理服务体验。

实行综合柜员制改革后，银行办理住房公积金委托贷款业务受理人员将统一入驻市、县两级政务服务中心公积金专区，按照业务属地管理原则，不区分银行、统一办理委贷的一手房、二手房、商转公贷款业务，建立“统一受理平台、统一受理标准、统一办理流程、统一办理时限、统一审核标准、统一绩效考核”六个统一的综合柜员制管理模式。

会议强调，综合柜员制改革是住房公积金系统深化“放管服”改革的重要举措，是坚持以人民为中心，以问题为导向，以优化服务、打通“堵点”“难点”为目标，利当下、管长远的改革，是一项打破了银行间壁垒，全市“一盘棋”的大金融思路的全局性改革。银行应利用网点多、分布广的优势，加强宣传引导，深入挖掘优质客户资源，持续做大资金规模；住房公积金和委托银行要加强合作联动，建立相互学习交流机制，在联合融入和服务地方经济社会发展上找准着力点，为人民群众提供优质高效的服务。